Marketing automation – co to jest i kiedy się opłaca?
Marketing automation to scenariusze, które uruchamiają się automatycznie na podstawie zachowań odbiorcy - zapisu na newsletter, kliknięcia w link, porzucenia koszyka czy braku aktywności przez X dni.
Dobre automatyzacje pozwalają wysyłać właściwy email do właściwej osoby we właściwym momencie i mocno odciążają zespół marketingu.
Co to jest marketing automation?
Marketing automation to zestaw narzędzi i scenariuszy, które pozwalają zautomatyzować komunikację z odbiorcami: wiadomości email, SMS-y, powiadomienia push, segmentację, scoring i przepływ leadów między działem marketingu a sprzedaży.
Najpopularniejsze scenariusze
- sekwencja powitalna po zapisie na newsletter
- porzucony koszyk w sklepie internetowym
- wiadomości posprzedażowe i prośby o opinie
- lead nurturing przed kontaktem ze sprzedażą
- reaktywacja nieaktywnych odbiorców
- kampanie urodzinowe i lojalnościowe
Kiedy marketing automation się opłaca?
Automatyzacje zwracają się najszybciej tam, gdzie powtarzalne kampanie generują sprzedaż lub leady: w e-commerce, edukacji online, SaaS i B2B z dłuższą ścieżką zakupową. Dla bardzo małych list (np. kilkuset osób) wystarczą proste sekwencje powitalne.
GetResponse, ActiveCampaign czy MailerLite?
- GetResponse – świetny balans między mocą automatyzacji a łatwością obsługi; dobry wybór dla firm, marketerów i twórców
- ActiveCampaign – najbardziej rozbudowane scenariusze i CRM; wymaga doświadczenia
- MailerLite – prostsze automatyzacje; dobre na start dla blogerów i małych firm
Od czego zacząć?
Najlepiej zacząć od jednego prostego scenariusza - np. sekwencji powitalnej dla osób, które zapisały się na newsletter. Po kilku tygodniach można dołożyć kampanię posprzedażową albo reaktywację nieaktywnych odbiorców.
Wypróbuj marketing automation w GetResponse
GetResponse to dobry wybór, jeśli chcesz mieć newsletter, automatyzacje i landing page'e w jednym narzędziu.
Sprawdź GetResponseJeśli pod swoje kampanie i automatyzacje potrzebujesz też prostej strony lub landing page'a, sprawdź nasz ranking kreatorów stron internetowych - pomoże wybrać narzędzie do strony firmowej, portfolio lub landing page'a.